Después de hacer visible la determinante relevancia que tiene la comunicación en el éxito, dentro de un ecosistema social como el humano, su esfuerzo se concentra en enseñar a cómo poner la comunicación al servicio de objetivos profesionales y personales. Desde su mismo eslogan el autor hace una declaración de intenciones rotunda: ¡Más que palabras! Comunicación persuasiva.