Objetivos:

• Entender la complejidad que exige conseguir un cambio en el comportamiento de las personas.
• Conocer las tres formas de lograr que los demás hagan lo que nos gustaría que hicieran.
• Acercarnos a las técnicas de las tres formas que nos permitirán lograr que nos obedezcan.
• Entender la pertinencia y los inconvenientes del uso de cada una de las tres formas de lograr que los demás hagan lo que nosotros queramos.
• Incrementar las posibilidades de alcanzar nuestros objetivos personales y profesionales.

Programa:

• La coacción legítima como medio de lograr que nos obedezcan.
• Riesgos y oportunidades del uso de la manipulación para lograr nuestros objetivos.
• Entender por qué convencer es condición sine qua non, pero insuficiente para que hagan lo que queremos.
• El corto, el medio y el largo plazo cuando buscamos cambios profundos en el comportamiento de una persona.
• Ejercicio: Cómo intentar que una persona deje de fumar.

Duración:

• 69 minutos repartidos en cuatro vídeos.

Destinatarios (a quién va dirigido):

• Directores generales, gerentes, directivos, mandos intermedios y emprendedores.
• Coaches.
• Vendedores, ejecutivos de cuentas, consultores, asesores, dependientes de comercio, y personal de atención al público.
• Ingenieros preventa y técnicos que presenten proyectos, productos o servicios a clientes o colaboradores.
• Todo profesional que tenga relación con clientes externos o internos.
• Todo profesional que desee incrementar su capacidad de influencia y persuasión.